Por Carmen Reinicke — CNBC + Acorns
Este 15 de septiembre millones de familias en Estados Unidos recibieron automáticamente el tercer pago del crédito fiscal por hijos del Servicio de Rentas Internas (IRS, por sus siglas en inglés).
Pero otros que obtuvieron sin problemas los montos correspondientes a julio y agosto todavía no han recibido su dinero este mes.
Sarene Leeds, de 44 años, es una de esas madres. Esta escritora independiente de White Plains, Nueva York, esperaba disponer de 300 dólares en septiembre para su hija de 5 años. A Leeds le llegó en julio el primer monto mediante un depósito directo y en agosto un cheque en papel.
Le pareció extraño, pues se había inscrito para la transferencia automática y en el portal del IRS figuraba como su método preferido, pero no hizo más preguntas.
“Mientras reciba el dinero, no voy a armar un escándalo porque sea o no sea un depósito directo”, dijo.
Pero días después de que se cumplió la fecha límite de septiembre, aún no tiene el dinero, ni sabe si va a llegar. El portal de actualización del IRS muestra que ella es elegible, pero que en septiembre no se ha emitido ningún pago al que pueda darle seguimiento (como lo haría, por ejemplo, si se le hubiese enviado otro cheque en papel que simplemente se retrasó en el correo).
Leeds ha tratado de contactar al IRS pero no ha podido comunicarse, aseguró.
“Dependemos de estos pagos”, contó. “Y nos los han prometido”. Su marido, que es músico, perdió el trabajo durante la pandemia.
“Es definitivamente una cuestión de principios”, aseguró.
La respuesta del IRS
En marzo, el Plan de Rescate Estadounidense amplió el crédito fiscal por hijos existente, añadiendo pagos mensuales anticipados y aumentando el beneficio de 2,000 dólares a 3,000, con una bonificación de 600 dólares para el año fiscal 2021 para niños menores de 6 años.
La primera mitad del crédito se entregará, desde julio hasta diciembre, en depósitos directos mensuales de 300 dólares para los niños menores de 6 años y 250 dólares para los de 6 a 17 años. La segunda mitad llegará el próximo año cuando las familias presenten su declaración de impuestos de 2021.
En un breve comunicado emitido el fin de semana, el IRS reconoció el problema con los pagos de septiembre.
“El IRS está investigando esta situación, y compartiremos más información tan pronto como sea posible”, indicó la agencia.
El IRS también señaló que unos 35 millones de estadounidenses sí recibieron un total de 15,000 millones de dólares en septiembre. La agencia no respondió a las solicitudes de comentarios.
¿Qué sucederá ahora?
No está claro qué pasará después con las familias que no hayan recibido el pago de septiembre. El IRS podría enviarlo tarde, o mandarles montos mensuales más grandes hasta el final del año.
Joseph Kaye, de 52 años, logró comunicarse con un representante del servicio de atención al cliente del IRS después de no recibir en septiembre la ayuda de 250 dólares para su hija de 10 años.
Además, consultó el Portal de Actualización del IRS y vio que, aunque todavía tiene derecho, no se había procesado ningún cheque correspondiente a este mes. Kaye también se enteró a través de la red social Twitter que otras familias tenían problemas similares.
El representante del IRS no tenía mucho que decirle sobre lo que pasará ahora, dijo Kaye. “Parecía que estaba leyendo un guión”, comentó.
Aunque es frustrante para Kaye, que trabaja en marketing en línea en el área de Dallas y Fort Worth, afirmó que su familia no tendrá problemas al recibir el dinero más adelante, ya que lo utilizan sobre todo para pagar actividades extraescolares, como las clases de taekwondo de su hija.
Pero le preocupa que en el futuro este tipo de problemas puedan obstaculizar el programa.
“Creo al 100% en este tipo de cosas”, reconoció. “Y que se ponga en marcha de una forma un tanto inestable es decepcionante”.
Este artículo hace parte de la serie Invest in You Ready. Set. Grow (Invierte en ti: Preparado. Listo. Crece), una iniciativa de CNBC y Acorns, la app de microinversión. NBC Universal y Comcast Ventures son inversores de Acorns.