Audi es reconocido por J.D Power
JD Power dio a conocer los resultados de las encuestas con respecto a la satisfacción del cliente, calidad del producto y comportamiento del comprador en este caso con referencia a la industria automotriz.
En dichas encuestas, Audi obtuvo por segundo año consecutivo el reconocimiento de sus clientes y recibe dos de los tres premios del Segmento Premium.
El Audi A1 y el A5, reconocidos como los mejores en sus respectivos segmentos.
Los resultados publicados por J.D. Power, reflejan la percepción que los clientes tienen en cuanto a la calidad del producto que adquieren y el servicio que los respalda.
Las encuestas de satisfacción se aplicaron personalmente a más de 5,000 propietarios de vehículos modelos 2010, 2011 y 2012: 4,453 del segmento de volumen y 775 del segmento Premium.
Las plazas en las que se aplicaron estas encuestas fueron: México, Guadalajara, Monterrey, Mérida, Querétaro, Veracruz y Puebla.
Los rubros a considerar en estas encuestas fueron:
1.- Calidad / Confiabilidad
2.- Atractivo
3.- Servicio
4.- Costo de propiedad
Para el segmento Premium hay tres categorías existentes
1.- Básico de lujo (Entry Premium Car)
2.- Mid de lujo (Mid Premium Car)
3.- SUV de lujo (Premium SUV)
Audi, por segundo año consecutivo, recibe el reconocimiento de sus clientes y en esta ocasión obtiene dos de los tres premios disponibles para el segmento Premium.
El Audi A1 (siendo uno de los ganadores) participó por primera ocasión desde su lanzamiento en el 2010, siendo reconocido como mejor vehículo de entrada del segmento Premium (Entry Premium Car), misma categoría en la cual el Audi A3 ocupó la segunda posición.
Por su parte el Audi A5 fue reconocido como el mejor vehículo mediano del Segmento Premium (Mid Premium Car).
En la tabla de ganadores Audi fue el único fabricante Europeo.